İptal ve İade Politikası

Katılım bedelinin niteliği

Turnuva kaydı sırasında tahsil edilen tutar organizasyon hizmet bedelidir. Bu bedel ödül havuzuna aktarılmaz; turnuva ödülleri platform bütçesinden ayrıca karşılanır.

İade koşulları

• Kayıt tarihinden itibaren turnuvada belirtilen iade süresi içinde iptal edilen kayıtlarda katılım bedelinin tamamı iade edilir. Bu süre her turnuva için ayrı ayrı belirlenir ve turnuva sayfasında gösterilir (varsayılan 3 gündür).
• İade süresi dolduktan sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
• Ödeme onayı sırasında kontenjanın dolması nedeniyle kaydın bekleme listesine düşmesi hâlinde ücret, süreye bakılmaksızın tamamen iade edilir.
• Turnuvanın organizasyon tarafından iptal edilmesi hâlinde tüm katılım bedelleri koşulsuz iade edilir.
• Kural ihlali nedeniyle diskalifiye edilen takımlara iade yapılmaz.

İade süreci

İade talebiniz onaylandığında tutar, ödemeyi yaptığınız kart veya hesaba iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması 3–14 iş günü sürebilir. İade kaydı profilinizdeki ilgili kaydın durumunda "İade Edildi" olarak görünür.

Bekleme listesi

Kontenjan dolduğunda kayıtlar bekleme listesine alınır ve bu aşamada ücret tahsil edilmez. Yer açıldığında size ödeme bağlantısı gönderilir; ödeme tamamlanmadan kayıt kesinleşmez.